Chính Sách Bảo Mật của fabef

📌 Điều 1: Phạm Vi & Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của fabef tại địa chỉ https://fabef.pro, bao gồm người dùng tại các thành phố lớn như Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nha Trang, Hải Phòng và toàn bộ các tỉnh thành trên cả nước.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fabef, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

📋 Điều 2: Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, fabef thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 21 tuổi trở lên
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch nạp/rút tiền

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng fabef, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật phục vụ mục đích bảo mật và cải thiện dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data)
• Nhật ký giao dịch và lịch sử cược

🎯 Điều 3: Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

fabef sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

1. Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ, phòng chống gian lận và tạo nhiều tài khoản.
2. Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý tài khoản, cung cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp.
4. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu về lưu trữ hồ sơ, báo cáo tài chính và các nghĩa vụ pháp lý có liên quan.
5. Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật giao dịch, thông tin bảo mật và chính sách quan trọng.
6. Phân tích hiệu suất: Sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện nền tảng.

🤝 Điều 4: Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

fabef chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, fabef cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch cụ thể.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Các đối tác này không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của người dùng.

4.3 Yêu cầu pháp lý

fabef có thể phải tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền trong khuôn khổ pháp luật, bao gồm các trường hợp điều tra gian lận tài chính, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng khác.

⏱️ Điều 5: Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fabef lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi tất cả hệ thống của fabef.

✅ Điều 6: Quyền Của Người Dùng

Người dùng fabef có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fabef đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi fabef có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang điều tra tranh chấp
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý tự nguyện

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. fabef sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

🍪 Điều 7: Chính Sách Cookie

7.1 Cookie thiết yếu

Các cookie này cần thiết để nền tảng fabef hoạt động bình thường. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống tấn công CSRF, và cookie ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.

7.2 Cookie phân tích

fabef sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng. Bạn có thể từ chối loại cookie này thông qua cài đặt trình duyệt.

7.3 Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa và kiểm soát cookie. Lưu ý rằng việc xóa hoặc chặn cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ fabef.

🛡️ Điều 8: Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

fabef áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi trái phép:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ được mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên fabef chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu quan trọng được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý an toàn.
• Kiểm toán bảo mật: Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

👶 Điều 9: Bảo Vệ Người Dùng Dưới Tuổi

fabef nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi tối thiểu quy định. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn tin rằng con em hoặc người thân dưới tuổi của bạn đã tạo tài khoản trên fabef, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

📬 Điều 10: Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách fabef xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc (theo giờ Việt Nam UTC+7)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Đội ngũ bảo mật của fabef làm việc 24/7 kể cả các ngày lễ như Tết Nguyên Đán và các ngày nghỉ lễ quốc gia để đảm bảo mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được xử lý kịp thời và chuyên nghiệp.